Farmaco, cosmeto y tecnovigilancia

Nuestra empresa ofrece el servicio de atención al cliente para el reporte de reclamos de un cosmético, medicamento, o dispositivo en la etapa de comercialización del mismo.
Nuestro servicio incluye:

  • Recepción, evaluación y comunicación de los reclamos a las personas designadas por la empresa.
  • Generación de reportes periódicos.
  • Educación e información del usuario y derivación del mismo si correspondiera.
  • Manejo de los procedimientos de reclamos y retiro de productos.

Enmarcamos nuestros servicios de acuerdo con las regulaciones nacionales e internacionales.

Diseñamos e implementamos sistemas y estructuras de gestión que se pueden mantener fácilmente después de completar nuestra intervención.

Trabajamos junto con nuestros clientes para brindarles el mejor servicio posible.

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Montevideo, Uruguay

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